¿Quién es el cliente objetivo?
¿Cuál es el valor para el cliente?
¿Cuál es el ciclo de vida del cliente?
¿Conoces las necesidades de tus clientes?
¿Qué tan accesibles son tus productos/servicios?
¿Está tu negocio preparado para la transformación móvil?
¿Ofreces un programa de fidelidad?
¿Estás proporcionando un servicio al cliente de calidad?
¿Estás utilizando el canal de comunicación adecuado?
¿Estás invirtiendo más en la adquisición de clientes?
¿Estás apuntando a las secciones del mercado adecuadas?
¿Estás prestando atención y respondiendo a tus clientes?
¿Tus políticas están centradas en el cliente?
¿Estás creando mapas del recorrido del cliente?
¿Colocas a los clientes en diferentes secciones según sus patrones de compra?
Trabajamos contigo para construir una solución de comercio electrónico personalizada que se ajuste a los requisitos de tu negocio. Esto es lo que hacemos:
Te ayudamos a crear una conexión directa con tus clientes utilizando soluciones CRM personalizadas. Dependiendo de las actividades de tu negocio, el CRM puede ser diseñado en torno a tu proceso para priorizar necesidades específicas.